Regulamin

§1. Definicje

• Sprzedawca / Usługodawca — Mateusz Puła (osoba fizyczna), , , , kontakt: dominwestora2026@gmail.com.
• Serwis — strona internetowa dominwestora.pl wraz z subdomenami.
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub kupująca Produkty.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową (Kodeks Cywilny art. 22¹).
• Produkt cyfrowy — kurs online, ebook, wskaźnik TradingView, dostęp do subskrypcji Premium lub innego contentu udostępnianego elektronicznie.

§2. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu i zakupu Produktów.
• Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności.
• Treści w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny i NIE stanowią rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu Rozporządzenia 596/2014 (MAR) ani porady inwestycyjnej. Każdą decyzję inwestycyjną podejmujesz na własną odpowiedzialność.

§3. Konto użytkownika

• Założenie konta jest darmowe i wymaga podania emaila + hasła oraz akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności.
• Klient może w każdej chwili usunąć konto wysyłając maila na dominwestora2026@gmail.com.
• Sprzedawca może zawiesić lub usunąć konto Klienta, który narusza Regulamin (np. spam, próby kradzieży konta, udostępnianie dostępu Premium osobom trzecim).

§4. Zakup i płatność

• Ceny w Serwisie są cenami brutto (zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie).
• Płatność obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Akceptujemy karty (Visa, Mastercard), BLIK i Przelewy24.
• Klient może podać dane firmy + NIP — wtedy faktura VAT zostanie wygenerowana automatycznie i wysłana mailem w ciągu 24h.
• Dostęp do Produktu cyfrowego jest udzielany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zwykle natychmiast — Stripe webhook).

§5. Subskrypcje (Premium)

• Subskrypcja Premium odnawia się automatycznie zgodnie z wybranym okresem (miesiąc/kwartał/rok).
• Klient może anulować subskrypcję w każdej chwili z poziomu konta (zakładka „Zakupy") albo przez Stripe Customer Portal — dostęp zachowuje do końca opłaconego okresu.
• Po anulowaniu subskrypcja NIE zostaje pobrana ponownie.

§6. Prawo odstąpienia (14 dni — Konsument)

⚠️ Ważne: Konsument, który kupuje Produkt cyfrowy ze świadczeniem rozpoczętym przed upływem 14 dni i wyraził na to wyraźną zgodę, traci prawo odstąpienia (Ustawa o prawach konsumenta art. 38 pkt 13). Akceptując zakup — godzisz się na natychmiastowe świadczenie i utratę tego prawa.

Jeśli świadczenie NIE rozpoczęło się jeszcze (np. dopiero zapłaciłeś a treści jeszcze nie ściągnąłeś / nie zalogowałeś się do akademii): masz 14 dni kalendarzowych na odstąpienie bez podania przyczyny. Wzór odstąpienia: napisz na dominwestora2026@gmail.com z podaniem numeru zamówienia.

§7. Reklamacje

• Reklamacje przyjmujemy na adres dominwestora2026@gmail.com (preferowany kanał) albo pisemnie na adres Sprzedawcy.
• Termin rozpatrzenia: 14 dni od otrzymania reklamacji. Brak odpowiedzi w tym czasie = uznanie reklamacji.
• Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu, oczekiwane rozwiązanie.

§8. Pozasądowe rozstrzyganie sporów (ODR)

Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Inny dostępny kanał: Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w albo powiatowy rzecznik konsumentów.

§9. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu z Regulaminem i opisem. NIE odpowiada za:

• Decyzje inwestycyjne Klienta i ich skutki — treści są edukacyjne, nie stanowią rekomendacji.
• Przerwy w działaniu Serwisu spowodowane okolicznościami niezależnymi (utrzymanie infrastruktury Vercel/Supabase, awarie ISP).
• Nieprawidłowe dane podane przez Klienta (zły email = brak dostępu).

§10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
• Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
• Sprzedawca zastrzega prawo do zmian Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem (informacja mailowa + komunikat w Serwisie). Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.